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제목 휴대폰결제시 꼭 읽어주세요! 필독!
작성자 open clothing (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-04-13 22:11:11
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  • 조회수 3230


휴대폰 결제는 부분취소 / 결제당월지난후 취소가 불가합니다

이동통신사의 정책때문입니다


휴대폰결제시 환불,반품할때 고객님들이 불편겪는일이 있어서 되도록이면

카드결제나 입금결제를 권해드립니다


휴대폰결제환불일경우 계산등이 복잡해서

상품수령후 문자로 입금하실금액과 계좌안내드립니다^^


설명 꼭 읽고 숙지해주세요


1. 부분취소불가

상품반품이나 부분반품을 하실때 결제부분취소가 불가하기때문에

처음내셨던배송비와 상품값 모두 결제취소가됩니다


주문건 전체상품을 반품할때

-> 배송비 입금또는 동봉한것 확인후 휴대폰전체취소


a,b상품을 구매한후 a상품만 반품할때

-> b상품과 배송비를 입금해주신후 확인후 휴대폰전체취소



2.결제당월지난후 환불불가 -> 반품오는 택배기간도 생각해주셔야하기때문에 되도록 월초결제를 권해드립니다

휴대폰 결제 승인취소는 이동통신사의 정책으로 결제당월 1일~31일까지만 교환/반품/취소가 가능합니다


결제월이 지날경우 환불과 교환이 절대절대 불가합니다

그래도 결재월이 자나서 환불교환을 원하시면

적립금환불 또는 휴대폰결제수수료를 제외한 금액(수수료 : 배송비포함 결제한 전체금액에서3.5%)만 계좌로 환불가능

또는 전액 예치금또는 적립금으로 환불가능한점 꼭꼭 주의해주세요!

( 예) 3월27일에주문 -> 4월넘어서 환불해주세요/ 3월31일에 반품접수해주셨더라도 4월넘어서반품택배도착후 환불해주세요 = 모두불가)




그냥 계좌로 환불해달라고 하면 안되냐고 하시는데

환불하시는 금액까지 자동으로 매출신고가 되어지고 수수료문제등등으로 절대불가합니다!


이동통신사의 정책때문이에요 ㅠㅠ

오픈클로딩이 이득되는거 한개도없습니다ㅠㅠ

수수료 제외하고 환불드린다해도

결제취소는 안되기때문에 매출신고 자동으로 높게 신고됩니다...

저희도 손해되는부분이에요 ㅠㅠㅠ

이점 불편하시면 다른결제수단을 권해드립니다


이점 꼭 숙지하여 이용에 불편한점 없으시길바랍니다 :)





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